众志成城，抗击疫情——后疫情时代下的PCO行业展望与商业智慧
2020年刚开场就遇上新型冠状肺炎的爆发，疫情的凶猛态势对不少企业的正常经营造成极大困扰：生产停滞、成本高企、资金吃紧，各种连锁反应让企业显得力不从心，即使当前部分企业已复工，但由于商业伙伴和上下游企业尚未完全返工, 生产效能依旧受到不同程度的影响。
从宏观角度看，截止2019年第三季度，中国经济增速已连续六个季度持续下降，经济下行压力加大。加之近期疫情影响，今年上半年国内经济不容乐观。
宏观经济环境
疫情对宏观经济尤其是 短期内经济发展呈负面影响 其一，中国经济潜在增速今非昔比，2003年全球经济处于互联网泡沫破灭后的迅速恢复期，中国正处于加入WTO的红利释放期，虽受SARA影响当年第二季度GDP有所回落，但全年依旧保持强劲上升态势。但当前中国处于经济下行阶段，经济潜在增速可能仅6%左右，疫情来袭让居民消费、企业投资保持收敛，加重负面影响。 其二，新冠疫情发生在春节期间，对包括餐饮娱乐、旅游住宿、交通运输等在内的第三产业带来重创。而当前中国正是以第三产业为主导的经济结构，占GDP比重约为51.6%（数据来源：财新数据）。即使新冠疫情的负面冲击与非典相似，考虑到第三产业占比上升，本次疫情对中国经济的冲击会大于非典。 因此当前经济恢复与增长将面临诸多不确定性。在大环境并不利好的情况下，PCO企业可能会承受压力，但毕竟“危“、”机“并存，此刻如能牢牢抓住潜在商机，留下客户，即可保持增长势头，长期获益。 国家政策 提供经济扶持利好 + 大力支持公共环境卫生治理工作开展展 更重要的是，据人民网报道，国家卫健委已印发加强社区疫情防控的指导工作的通知。其中就提到，社区要全面组织开展病媒生物的防制消杀工作，有效降低病媒生物密度。 此外，食品安全标准与监测评估司在1月份发出的《关于公开征集2020年度食品安全国家标准立项建议的通知》，提到需要对产品污染物等限量标准或指标做系统性回顾梳理、再评估和完善。 可见，有害生物防制、食品安全卫生问题和公共环境卫生管理将会是未来国家狠抓、严抓的重点。这些信息也无疑释放出对PCO行业的利好信号。PCO企业应把握机会，充分展现自身价值。在政策利好和小微企业帮扶优惠政策下，相信咱们PCO伙伴们在2020年一定能硕果累累，再创辉煌！ 公众意识 环境卫生治理意识提升， PCO群体将备受重视！ 因此，虽然当下大众还不太了解PCO行业和群体。但在未来，一直默默为社会环境卫生做虫害消杀防治工作的PCO们会以一个全新形象走入大众视野，发挥更大价值。公众意识提升还将反向促进各行业对卫生消毒、虫害防治工作的重视性。物业、餐饮、酒店、商超等行业或有更多防治需求，PCO应抓住机会积极拓展、维护新客户资源。 当下万物复苏，步入春夏之季，在新冠疫情尚未被完全控制的情况下，各种虫害问题已在暗处“跃跃欲试“。老鼠、蚊蝇、蟑螂等有害生物同样可以传播疾病。春季鼠患、登革热、白蚁纷飞等问题即将进入高发期。 如在过去，这些虫害问题虽见诸报端，但可能并不会引起公众的广泛重视。但有此次疫情做铺垫，相信无论是政府或民间组织的相关虫控工作都会提前进行且要求更高，PCO们可提前做好准备，从容应对业务忙季。 PCO商业机遇 针对环境卫生行业而言，由于消毒防疫所需，相信不少PCO从春节开始就没停止过忙碌。因此，疫情之下，小拜建议： 疫情期间，拓展业务新板块： 首先，在这样一场全人类共同面对的防疫攻坚战中，PCO作为专业的消杀服务人员，更是承担起一座座城市的消毒防疫工作。 此次疫情的防控关键之一是对人流量较大的公共场所进行卫生消毒。目前，社区、小区、物业等对区域内公共场所有较大消毒需求，企业复工后很多企业的办公区域、楼道、食堂等也有一定消毒需求，PCO企业和团队有相关业务基础，在此时可以请专业的服务、团队人员、配置装备来获得消毒防疫类业务，帮助广大民众打好这场防卫战。 此外，疾病预防控制局网站也及时提供了消毒操作技术指南内容，大家可结合所需快速学习并应用到实操中。 疫情后，环境卫生治理需求将再度升级： 是机遇，更是挑战，PCO如何应对？ 如前所述，个人家庭和企业商户受疫情影响会自主提升环境卫生管理意识。面对可预见的客户需求，PCO公司应有的放矢地进一步提升自身的专业能力，主要包括两方面，其一是包括消毒防疫、虫害防治等相关的专业技术知识，其二是企业销售、推广、经营等相关的管理类知识。